2020年2月16日

フロリダ旅行(その1)

子供の小学校の 1 週間の冬休みを利用して、今日からフロリダ旅行。 

週末日曜日の出発に向けて、長女は火曜から木曜まで風邪でダウン。長男は前日土曜に嘔吐しまくりでダウン。 この体調では旅行は無理かと思いましたが、とりあえず空港まで連れて行ってみよう、ということで 6:30am に出発。

途中ドライブスルーで朝食。

サンフランシスコ空港で撮ったこの写真のタイムスタンプが 7:24am。
8:32am の UA 234 の出発まで 68 分。
余裕カマしてて大丈夫だろうか。



と思ってたら乗り遅れました(笑顔)

  • 出発までが慌ただししすぎて色々と判断力が鈍ってた。
  • チェックインする荷物すら決めてなくて、荷物預かりで時間とられた。
  • 荷物のチェックインが済んだから、当然乗せてもらえるだろうと思い、セキュリティチェックの時に十分急いでなかったり、家族でのんびりトイレとか行ってたり。

あたりが原因です。JAL国際線に甘やかされてきて、ユナイテッド修行が足りてませんでした。

結果、ゲートに辿り着いたのは締切を 6 分過ぎた 8:26am。家族 5 人、同じく乗り遅れた一人客の男性ともども、「カスタマーサポートに相談してくれ」と冷たく言い放たれました。


長男・次男を嫁に預け、仕方なく長女と、負け犬たちの集う「ユナイテッドのカスタマーサポート」という名前からして何の問題も解決しなそうな場所で待たされること 30 分。

嫁からは「いま(乗るはずだった飛行機が)飛び立って行きました。。」との LINE が。。。

長男の体調も見えないし、もうキャンセル料払ってフロリダ旅行自体辞めるか、と思いましたが、ベビーシートや大量の衣類を含む荷物 4 点が既にフロリダに向かっており、現地に行かないと取り戻せそうにありません。

が、幸いにも振替で 1:32pm 発の UA 292 を確保してもらえることに。しかもエコノミー → エコノミープラスのアップグレードで、2席並び 2 セット確保。さすがサービスのユナイテッド!

7:24am の到着から 6 時間空港で過ごすのもどうかと思いましたが、昼頃からは長男も完全に本調子になって来ました。来てよかった。


飛行機を待つ間にしなくてはならないのが、
  1. 当日ホテルで予約していた夕食のキャンセル。ディズニーのレストラン予約は、 前日までにキャンセルしないと $10 x 人数で $50 とられるらしいです。恐ろしい。
    • 既に 24 時間を切っているのでオンラインキャンセルは不可。記載の番号に電話したところ、実に保留時間 1 時間 10 分を経て、無事キャンセル。人生で最も暇を持て余してる時にハンズフリーでやってたからいいものの、実に恐ろしい。
  2. 事前に予約していたディズニーマジカルエクスプレスの変更。空港からホテルまでの送迎と、手荷物引取り所に届いた荷物をホテルまで直送してくれるという、ディズニーリゾート宿泊客専用の、無料だけどなぜかあまり周知されてないサービス。こちらには念のため便名の変更を連絡。

飛行機は結局さらに 78 分遅れ、出発は 2:50pm。さすがユナイテッド。
自業自得とは言え、空港着いてから実に 7 時間半。長かった。。

そこから 6 時間のフライト。東海岸時間 11:30pm 頃にオーランド空港到着。



ふと携帯を見ると、「荷物 3 個は前の便で届いてますよ!」とのメールが。4個預けたんだけどな。さすがユナイテッド。。。



念のため手荷物引取り所に行ったところ、6時間前の便で届いた 3 個の荷物はディズニー・マジカルエクプレスが既に回収済み。残る 1 個は今着いた便に乗っていた模様で、ちょうどコンベアに出てきたところを無事回収できました。

つまり荷物だけは定刻に預けたつもりが、4 点のうち 1点は結局(乗客同様)間に合ってなかったわけで、逆に自分たちが飛行機に乗り遅れていなかったら、(ディズニーは 10pm までしか荷物の回収をしてくれないので)その荷物だけが深夜の空港に取り残されて詰むところでした。乗り遅れてよかった(笑顔)。

ディズニーマジカルエクスプレス、無料なのは有り難いけど、乗り合いであちこち停まるので、結局ホテルに着いたのは 0:30am 頃。子供たちは着替えて即就寝。親が寝れたのは 2am 頃。

翌日は 5:45am に起床(笑顔)して、ロケット打上げ見学